APRESENTAÇÃO:
Para que consigamos alcançar nossos objetivos, a Volk Finance necessita realizar o tratamento de alguns dados pessoais. Por prezarmos sempre pela transparência de todos os nossos processos, trazemos a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados para você entender de maneira descomplicada como cuidamos e tratamos os seus dados pessoais.
Solicitamos que você leia esta Política com atenção, nosso objetivo foi deixá-la acessível e clara para o seu entendimento. Porém, caso reste alguma dúvida, não hesite em questionar o nosso Encarregado pela Proteção de Dados no e-mail: privacidade@volkfinance.com.br
OBJETIVO DA POLÍTICA
A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados tem o propósito de demonstrar para você, Titular de dados, de que forma a Volk Finance se preocupa com a sua privacidade e realiza o tratamento dos seus dados. Objetivamos demonstrar nossos princípios e valores sobre o tema de forma transparente para você.
A Volk Finance tem a missão de respeitar e resguardar sua privacidade, atendendo a isto, respeitamos todas as legislações aplicáveis no Brasil que versam sobre este tema, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965) e o Código do Consumidor (Lei 8.078).
A partir desta Política todas as questões envolvendo o tratamento de dados pessoais serão explicadas de maneira facilitada.
DADOS PESSOAIS E TRATAMENTO DE DADOS
Dado pessoal é toda e qualquer informação relacionada à pessoa física que a torne identificada ou identificável.
AGENTES DO TRATAMENTO
Controlador: Controlador se refere à empresa que realiza o tratamento dos dados pessoais para seu interesse, é ele quem define o que será feito com os dados. Nesta Política o Controlador dos dados somos nós, a empresa VOLK FINANCE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n° 57.604.950/0001-42, com sede na Cidade de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, à Rua Felipe Schmidt, no 755, apto. 602, Bairro Centro, CEP 88.010-001.
Operadores: Operador se refere ao terceiro que realiza o tratamento dos dados pessoais em nome do Controlador. Nós, da Volk Finance, nos relacionamos com empresas que garantem a aplicação de medidas necessárias para a proteção dos dados pessoais tratados. Além disso, estabelecemos regras de privacidade para ambas as partes durante a relação comercial.
Titulares: Titular é a pessoa física a qual os dados pessoais se referem. Neste caso, você.
Encarregado: O Encarregado dos dados, também chamado de DPO ou Data Protection Officer, é o responsável dentro da empresa por averiguar a aplicação da legislação e garantir a privacidade e segurança das informações. Ele é também o responsável por realizar os atendimentos às solicitações dos Titulares, além de servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
1 – Contato com o cliente: O uso de dados pessoais é necessário para garantir um atendimento eficiente e possibilitar a prestação dos nossos serviços.
2 – Envio de conteúdo: A Volk Finance divulga conteúdo relevante para seus clientes por meio de nossas plataformas de Blog, Instagram, Youtube, E-mail e Telegram. Para realizarmos o envio destes conteúdos precisamos tratar dados pessoais dos interessados.
3 – Contato com possíveis clientes e interessados: A Volk Finance pode contatar as pessoas que participaram de nossas campanhas ou eventos, assim como, indicações que surgirem destes.
4 – Processo Seletivo: A Volk Finance realiza processo seletivo para selecionar os melhores candidatos com intuito de agregar nossa equipe.
DADOS TRATADOS PELA VOLK
FORMA DE COLETA
BASES LEGAIS
Bases Legais são as hipóteses que permitem o tratamento de dados pessoais por parte das organizações. A Volk Finance só realiza o tratamento de dados pessoais devidamente amparados pelas Bases Legais, de acordo com o artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados. As Bases Legais utilizadas pela empresa são:
PRINCÍPIOS
A Volk Finance se compromete em seguir os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados. Obedecemos às diretrizes do “Privacy by Design” o que significa que todos os nossos serviços são elaborados levando em consideração a Privacidade dos usuários em todas as etapas, e a “Privacy by Default” de forma que a configuração mais segura para os usuários é sempre aplicada por padrão.
Seguimos os princípios da LGPD em todo o tratamento de dados. Com o intuito de deixar você mais ciente destes valores e para que você possa certificar-se de seu cumprimento, trazemos eles nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Os princípios são:
COOKIES
O que são cookies: Cookies são pequenos arquivos baixados no seu computador ou dispositivo móvel para melhorar a sua experiência quando você acessa um site. Utilizamos o termo cookie para qualquer arquivo que recolha informação desta forma.
Porque usar: Utilizamos Cookies para permitir uma navegação eficiente entre nossas páginas web, lembrar preferências e melhorar a experiência do usuário. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios que você vê online sejam mais relevantes para você e seus interesses.
Quais usamos: Além dos Cookies estritamente necessários para o funcionamento de nossas páginas também utilizamos ferramentas analytics, que são métodos de análise confiáveis e seguras para nos ajudar a entender como você usa o website e como podemos melhorar sua experiência de navegação
Nós da Volk Finance elaboramos uma Política específica sobre o uso de Cookies para você entender de maneira completa a utilização dessa ferramenta. Você pode acessá-la no nosso site oficial.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A Volk Finance se responsabiliza pela manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Nós realizamos a manutenção regular de todos os softwares, legalizados e atualizados, por meio de aplicação regular dos patches de segurança.
Além de seguirmos todas as diretrizes das Políticas de Segurança da empresa parceira, ainda possuímos regulamentos internos de Boas Práticas para todos os envolvidos no tratamento de dados.
Todos os nossos colaboradores, sócios e funcionários receberam Treinamento frente à Lei Geral de Proteção de Dados. Além disso, há restrição de acesso das informações de acordo com cada setor da empresa.
Todos os computadores e redes utilizadas possuem configuração de antivírus e firewall.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Durante o tratamento de dados pessoais realizado pela Volk Finance os dados podem ser compartilhados ou transferidos a terceiros, no Brasil ou no exterior, com o objetivo de cumprir adequadamente as finalidades enumeradas nesta política. Os dados serão compartilhados somente nas seguintes hipóteses:
Em todas as circunstâncias a Volk Finance se compromete em compartilhar somente os dados pessoais estritamente necessários para o cumprimento da finalidade específica.
Para mais informações sobre quais empresas estão nas hipóteses acima você pode entrar em contato solicitando esclarecimentos no e-mail: privacidade@volkfinance.com.br
A Volk Finance, garante que, sob nenhuma hipótese, comercializa as informações dos Titulares.
Além disso, podemos compartilhar os dados pessoais dos Titulares para as autoridades constituídas, em estrito cumprimento da Lei.
DIREITO DOS TITULARES E ACESSO AO PORTAL DE PRIVACIDADE
Com o objetivo de deixar você, Titular de dados, mais ciente de seus direitos como cidadão, elencamos abaixo todos os Direitos dos Titulares trazidos pela LGPD.
1º – Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais:
Você tem o direito de confirmar com os Controladores se eles possuem seus dados pessoais. Se você é um cliente da Volk Finance, isso significa que realizamos o tratamento de seus dados.
2º – Acesso aos dados pessoais
Você pode solicitar ao Controlador que ele informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a você.
3º – Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados
Você tem o direito de solicitar a correção ou complementação de seus dados frente ao Controlador.
4º – Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
Caso qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que o Controlador anonimize, bloqueie ou elimine esses dados.
5º – Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento
Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você poderá solicitar a eliminação desses dados.
6º – Informação das organizações com as quais o Controlador compartilhou os dados pessoais
Você pode solicitar que o Controlador informe com quais empresas houve compartilhamento de seus dados pessoais.
7º – Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
8º – Revogação do consentimento
Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização.
9º – Decisões automatizadas
Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
10º – Portabilidade
Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro prestador de serviços.
11º – Suporte a ANPD
Você tem o direito de receber suporte do Controlador caso queira realizar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
12º – Concordância com oposição ao tratamento, caso irregular
Você tem o Direito de receber concordância por parte do Controlador em se abster de continuar o tratamento de dados caso este seja irregular.
Você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente a Volk Finance. Nós nos comprometemos a atender a todos os pedidos, desta forma, disponibilizamos plataforma específica para atender suas solicitações através do nosso Portal de Privacidade.
Além disso, caso você prefira, você pode solicitar diretamente no e-mail do nosso DPO: privacidade@volkfinance.com.br
MODIFICAÇÃO DA POLÍTICA
Todos os dados pessoais tratados pela Volk Finance estarão de acordo com esta Política de Privacidade e Proteção de Dados. A empresa se reserva no direito de alterar total ou parcialmente a presente Política a qualquer tempo, inserindo a última data de atualização conforme indicado abaixo.
Pedimos que você consulte a nossa Política de Privacidade para verificar eventuais alterações. Ainda assim, atualizaremos nossos clientes e contatos quando tivermos alterações importantes, por meio de e-mail.
ENCARREGADO E CERTIFICAÇÕES
Nosso Encarregado pela Proteção de Dados pode ser contatado a qualquer momento no e-mail: privacidade@volkfinance.com.br
Além disso, você também pode solicitar atendimento de forma presencial na nossa sede, na Cidade de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, à Rua Felipe Schmidt, no 755, apto. 602, Bairro Centro, CEP 88.010-001.
Nosso DPO possui as certificações:
Seu perfil com as certificações está disponível no Link: https://app.exeed.pro/holder/profile/54851
CONTATO
Se após a leitura desta Política de Privacidade e Proteção de Dados você ainda tiver qualquer dúvida você pode entrar em contato das seguintes maneiras:
1º – Seção “Portal de Privacidade” através do nosso site oficial.
2º – Pelo e-mail de nosso Encarregado (DPO): privacidade@volkfinance.com.br
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas!
REVISÃO E PUBLICAÇÃO
Esta Política será revisada no prazo máximo de 1 ano, mas poderá ser revisada/alterada a qualquer momento se assim necessário, obedecendo o procedimento de aprovações da empresa.
A versão atualizada desta política será devidamente disponibilizada sempre que alterada.
Data de publicação desta Política de Privacidade e Proteção de Dados no site: Novembro de 2025.
A sua privacidade é importante para nós. É política do Volk respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Volk, e outros sites que possuímos e operamos.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Volk oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Esta política é efetiva a partir de 2025.
Ao acessar ao site Volk, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.
É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Volk , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:
Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Volk a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.
Em nenhum caso o Volk ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Volk, mesmo que Volk ou um representante autorizado da Volk tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.
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Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Volk e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.
Não é indicado para quem está começando a investir.
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